|
Добрый день! Хочу написать жалобу на детскую стоматологическую поликлинику №1 г. Белгорода, Пр.Славы 58. 22.01.13г.придя в пл-ку на плановый осмотр с ребенком. Так как был сильный снегопад одежда ребенка была мокрой. Переодев штаны и обувь, вместе с курткой хотели сдать в гардероб(обувь была в сумке), где брать отказались ,обосновав тем что вещи мокрые и указав на объявление ,что сумки и обувь не принимают. Я позвала зайти в вестибюль мужа с младшим сыном ,ребенок спал в коляске, что бы он подержал вещи. Когда муж попытался зайти ,то в дверях его встретил охранник( не представившись и без бейджика) он грубо отказал войти с коляской, сказав что «не положено», при этом он начал самовольно выталкивать коляску со спящим ребенком, образовался "затор"посетители не могли не войти ,не выйти .При этом охранник так и не позволил войти нам с коляской продолжая грубо выталкивать коляску на улицу, После этих действий ребенок проснулся и начал плакать! Объявления о том что в здание пол-ки нельзя входить с коляской- НЕТ, устав пол-ки охранник показать отказался, свое ФИО так и не назвал. В пол-ку мы все таки попали, прошли врача! После к нам подошла женщина, представившись заведующей пол-кой (она тоже была без бейджика),попыталась нас успокоить и "затушить" конфликт ,выгораживая охранника. Просьба разобраться в данной ситуации с охраной, тем более что это не 1-ый случай ,хамства и грубости охранника. В прошлый раз обращались в письменной форме (в октябре 2012 года) ГЛ.ВРАЧУ который приносил извинения и обещал разобраться. Результат нулевой!!! |
